运输和退货

我们接受退货和换货。我们的政策有效期为 30 天。如果您购买后已超过 30 天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。

您的商品必须未经使用且状态与您收到时一致，方可享受退货服务。此外，商品必须保留我们提供的原包装（如适用）。

遗憾的是，对于已调整尺寸的戒指或通过我们的付款计划购买的物品，我们无法提供退款。

在某些情况下，仅可获得部分退款（如适用）：

(i) 任何物品非处于原始状态、因我们的错误以外的原因而损坏或缺少零件

（ii）任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款

一旦我们收到并检查了您的商品，我们将向您发送电子邮件，告知您我们已收到您的退货。我们还会通知您退款是否被批准。

如果您获得批准，我们将处理您的退款，并在 14 天内将退款自动转入您的信用卡或通过您原来的付款方式转入。

如果您的退款未获批准，我们将立即与您联系讨论该问题。

退款延迟或缺失

我们力求在退款获批后立即处理。如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

如果我们要退还最初通过信用卡支付的款项，请联系您的信用卡公司，他们可能需要一些时间才能正式发布您的退款。

接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。

如果您已完成此操作但仍未收到退款，请发送电子邮件至 info@bloomsburymanor.com 或致电 +44 (0) 20 7692 5103。

船运

要退回您的产品，请先发送电子邮件确认退货地址。

退回商品时，您将负责支付自己的运费。

如果您收到退款，则商品的运费将从您的退款中扣除。

如果您要退回的商品价值超过 75 英镑，我们强烈建议您考虑使用可追踪的运输服务，或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。